Lors de la réservation d’une location de voiture en Guadeloupe, il peut arriver qu’un imprévu modifie vos plans. Pour vous offrir plus de souplesse, Europcar Guadeloupe propose des conditions d’annulation claires pour voyager l’esprit plus tranquille.
Vol annulé ou retardé, changement de programme, contrainte personnelle… Chez Europcar Guadeloupe, tout est prévu pour que l’annulation de votre location de voiture reste simple et sans stress.
L’annulation gratuite est l’option idéale pour anticiper les changements de dernière minute.
✅ Remboursement du montant total prépayé
✅ Annulation possible jusqu’à J-24H avant le début de la location
✅ Protection simple, claire et sans surprise avant votre arrivée en Martinique
35 € par réservation
Une option accessible pour sécuriser votre location de voiture Europcar, quel que soit le motif d’annulation.


Vous avez souscrit l’assurance annulation : Vous pouvez faire votre demande depuis votre espace en ligne, ou nous contacter par email ou par téléphone. Le montant prépayé est intégralement remboursé, à l’exception des 35 € de la garantie annulation. Annulation possible jusqu’à J-24H avant le début de la location
Vous avez réservé directement sur notre site Europcar Guadeloupe (sans assurance annulation) :Vous pouvez faire votre demande depuis votre espace en ligne, ou nous contacter par email ou par téléphone. Les conditions d’annulation standards s’appliquent (voir ci-dessous ou nos conditions générales de location).
Vous avez réservé via un site tiers (Booking, etc) : Merci de vous rapprocher directement de la plateforme ayant enregistré votre réservation. Les conditions d’annulation du partenaire s’appliquent (voir leurs conditions générales).
⚠️ En cas de non-présentation le jour prévu, aucun remboursement n’est possible si Europcar n’a pas été informé par écrit au préalable.
Sans l'option assurance annulation, les conditions suivantes s’appliquent :
Délai avant le début de location | Remboursement / frais |
|---|---|
À partir de 30 jours avant le début de location | Remboursement du montant de la location, avec 50 € de frais d’annulation. |
Entre 29 et 15 jours avant le début de la location | Remboursement du montant de la location, avec des frais d’annulation de 50 % du montant total de la réservation, avec un minimum de 50 €. |
Entre 14 et 3 jours avant le début de la location | Remboursement du montant de la location, avec des frais d’annulation de 75 % du montant total de la réservation, avec un minimum de 50 €. |
Moins de 3 jours avant le début de la location | Aucun remboursement |
En cas de non-présentation le jour prévu, aucun remboursement n’est possible si Europcar Guadeloupe n’a pas été informé par écrit au préalable.
Découvrez nos autres options et services Europcar Guadeloupe et voyagez l’esprit plus léger.
La garantie THW vous permet de limiter votre responsabilité financière en cas de vol ou tentative de vol du véhicule loué (sauf exclusions prévues dans les Conditions Générales de Location Europcar Guadeloupe )
Pour un séjour réussi et à moindre coût, optez pour le rachat partiel de franchise afin de réduire le montant de la responsabilité financière applicable en cas de dommage causé au véhicule.
La protection CDW vous permet de limiter votre responsabilité financière en cas d’accident ou de dommages sur le véhicule loué
La garantie optionnelle SCDW permet la suppression totale de votre franchise en cas de sinistre.
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