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Si vous cherchez des réponses concernant la modification ou l'annulation d'une location de voiture, vous êtes au bon endroit.

Nous comprenons que la vie peut être imprévisible et que, parfois, des changements s'imposent. Qu'il s'agisse de prolonger la durée de votre location de voiture ou de changer de type de véhicule, nous disposons de toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez effectuer ces changements en toute confiance et en toute simplicité.

Si vous devez modifier ou annuler votre location de voiture, n'hésitez pas à nous contacter. Notre aimable service clientèle pourra répondre à toutes vos questions et vous guider tout au long de la procédure.

Numéro du service client : 05 90 93 18 15

La modification d’une réservation ne peut être effectuée directement sur le site /.Si vous souhaitez modifier votre dossier, vous devrez adresser votre demande de changement par courriel à la Centrale de Réservation Europcar Guadeloupe (info@europcar-guadeloupe.com) Notez cependant que la modification de réservation peut être soumise à d’éventuelles pénalités (conditions générales de vente en ligne). Aussi, afin d’éviter tout désagrément, nous vous conseillons de souscrire l’assurance Modification-Annulation, lors de votre réservation.
Il n’est pas possible d’annuler une réservation en ligne. Pour invalider un dossier, vous devez adresser un courriel à la Centrale de Réservation Europcar Guadeloupe (reservation.europcar@gbh.fr) en précisant les références de ce dernier. Vous recevrez alors un message vous informant de la prise en compte de votre demande. Notez cependant que les annulations restent soumises à conditions et peuvent entraîner d’éventuelles pénalités (cf conditions générales de vente en ligne). Aussi, afin d’éviter tout désagrément, nous vous conseillons de souscrire l’assurance Modification-Annulation, lors de votre réservation.
Oui. Notre site de réservation en ligne est totalement sécurisé par un serveur SSL (système de cryptage des données) qui garantit la confidentialité de la transaction.

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