• Tous les véhicules
  • Utilitaires

FAQ : Modification et Annulation

La réservation
 
 

 
Puis-je modifier ma réservation en ligne ?
 
La modification d’une réservation ne peut être effectuée directement sur le site /.Si vous souhaitez modifier votre dossier, vous devrez adresser votre demande de changement par courriel à la Centrale de Réservation Europcar Guadeloupe (info@europcar-guadeloupe.com)
Notez cependant que la modification de réservation peut être soumise à d’éventuelles pénalités (conditions générales de vente en ligne).
Aussi, afin d’éviter tout désagrément, nous vous conseillons de souscrire l’assurance Modification-Annulation, lors de votre réservation.
 
 

 
 
Puis-je annuler ma réservation en ligne ?
 
Il n’est pas possible d’annuler une réservation en ligne. Pour invalider un dossier, vous devez adresser un courriel à la Centrale de Réservation Europcar Guadeloupe (info@europcar-guadeloupe.com) en précisant les références de ce dernier. Vous recevrez alors un message vous informant de la prise en compte de votre demande.
 
Notez cependant que les annulations restent soumises à conditions et peuvent entraîner d’éventuelles pénalités (cf conditions générales de vente en ligne). Aussi, afin d’éviter tout désagrément, nous vous conseillons de souscrire l’assurance Modification-Annulation, lors de votre réservation.
 
 

 
 
Mes données financières sont-elles correctement protégées lors du règlement en ligne ?
 
Oui. Notre site de réservation en ligne est totalement sécurisé par un serveur SSL (système de cryptage des données) qui garantit la confidentialité de la transaction.


Nous contacter
Service Clientèle : 0590 93 18 15
Service Réservation : 0590 93 18 15
Assistance 24/24h 7/7j : 0690 352 952

Autres sites Europcar