Découvrez les avis clients de notre agence de l'Aéroport sur Google
4.4
Basé sur 1784 avis.
Très bonne expérience. Accueil top! La récupération comme la restitution du véhicule ont été fluides et rapides
Un peu d attente pour la navette qui amène à l agence Mais un très bon accueil de Kenny qui a était très agréable à l aller comme au retour ! Véhicule correct
Auto nuova e pulitissima. Servizio al desk di ritiro e riconsegna efficiente e preciso
Très bon accueil des personnels de l'agence, à la mise à disposition de la voiture comme à sa restitution, Navette aéroport/agence hyper pratique et rapide, Véhicule conforme, mais avec quelques petits coups sur la carrosserie qu'il a fallu prendre en photo car il ne figuraient pas sur la fiche de location, et ainsi éviter toute mauvaise surprise, Seul bémol, l'état intérieur qui n'était vraiment pas top avec notamment le pare brise très sale, ce qui gênait considérablement la visibilité de nuit, Je recommande cet agence.
J'ai loué une voiture pendant 3 mois. Bon rapport qualité/prix. Véhicule en bon état et aucun souci mécanique pendant toute la location. Seule petite remarque, nous avons dû mettre à niveau la pression des pneus car le voyant s'est allumé dès le 2e jour de location. Un grand merci au personnel très aimable à l'accueil et à la restitution du véhicule 😊
Ras sur l'accueil, la qualité du service. Je recommande
Très bonne prise en charge de la voiture simple
J'ai loué une voiture pendant 3 mois. Bon rapport qualité/prix. Véhicule en bon état et aucun souci mécanique pendant toute la location. Seule petite remarque, nous avons dû mettre à niveau la pression des pneus car le voyant s'est allumé dès le 2e jour de location. Un grand merci au personnel très aimable à l'accueil et à la restitution du véhicule 😊
Bonne expérience lors de notre réservation en Guadeloupe, Prise en charge à l’aéroport rapide, gentillesse du personnel, bouteille d’eau pour chaque passager, remise des clés très rapide, véhicule propre, et retour facile. Je recommande Europcar Guadeloupe
Excellent accueil de Jérôme !
Navette rapide au pied de l’aéroport qui nous emmène à l’agence située à 2 min en navette. Accueil sympathique dès notre arrivée (Merci pour la petite bouteille d’eau offerte !!). Toutes les informations nous sont bien renseignées avant la remise des clés du véhicule. Retour du véhicule très rapide et efficace ! Petit avantage pour le retour, une station essence est située en face de l’agence, parfait pour un gain de temps avant la restitution du véhicule. L’état des lieux du véhicule se fait en autonomie sur le parking à l’aide de notre téléphone avec photos et vidéos. Attention de bien prendre le temps d’inspecter le véhicule intérieur comme extérieur afin de ne pas avoir de mauvaises surprises à la restitution ! Deuxième location de véhicule chez EUROPCAR, première fois en Martinique c’était parfait, idem pour la Guadeloupe. Je recommande !!!
Good service. Respect is from Latvia. Olegs
Lorélyn et Amaury ont été gentil et agréable tout le long du trajet au top du top je recommande
Vraiment rien à dire tellement c'était parfait de la remise des clés au départ. Bravo Je suis un grand voyageur et vous êtes parmi les meilleures
Très bonne agence Europcar. Le personnel est sympathique. Attention au véhicule que vous choisissez : nous avions une Picanto qui manque de puissance, surtout lorsque l'on visite la Basse Terre avec de belles pentes...
Merci à Coline pour sa bienveillance sa gentillesse sa patience et sa réactivité à trouver des solutions. Je recommande à 10000 pour cent
bonjour c’est une très bonne compagnie vous pouvez leur faire confiance toujours à votre côté et trouve toujours une solution à tous
Tout s'est bien passé de la prise du véhicule jusqu'au rendu en étant record
Bon service, équipe accueillante et chaleureuse.
Entièrement satisfait du service
J'apprécie le professionnalisme et le sens de l'écoute du personnel
Bien . Prix correct
Vraiment le système de QR-Code pour s'identifier dans la file d'accueil est ingénieur. Petit bémol sur le fait qu'il faut peut-être signaler le systeme plus visiblement pour les étourdis 😵 comme moi. L'accueil rapide et efficace. Merci à Cedric de son amabilité. Rien à redire. La voiture impeccable et en prime une petite bouteille d'eau de bienvenue.
Client régulier et toujours satisfait, je tiens à dire que louer chez vous, c’est bien plus qu’un simple passage. À chaque fois, je repars non seulement avec une voiture, mais aussi avec le sourire. - Voici mon petit clin d’œil à votre équipe : Cédric : Le maestro des clés. Toujours là pour trouver la voiture parfaite… ou au moins celle qui a le Bluetooth qui fonctionne. Kenny : Le ninja de l’organisation. Tu arrives avec trois problèmes, il te trouve quatre solutions. Coline : La spécialiste des “petites attentions”. Que ce soit un conseil ou un mot sympa, elle sait rendre chaque location unique. Lorélyn : Le peu de fois que je l’ai croisée, j’ai vu une énergie et une motivation incroyable avec les autres clients. Vivement que je puisse profiter de son service à mon tour ! Stacy : L’ambassadrice du détail parfait. Elle n’oublie jamais rien : papiers, conseils, et même un sourire pour te souhaiter bonne route.
Vraiment le système de QR-Code pour s'identifier dans la file d'accueil est ingénieur. Petit bémol sur le fait qu'il faut peut-être signaler le systeme plus visiblement pour les étourdis 😵 comme moi. L'accueil rapide et efficace. Merci à Cedric de son amabilité. Rien à redire. La voiture impeccable et en prime une petite bouteille d'eau de bienvenue. Le retour efficace :l'emplacement de la voiture parfait, Lorelyne et son collegue ont pris ma demande rapidement. Petit axe d'amélioration, pour ceux qui comme moi faute de temps remettent le véhicule avec 516 Km d'autonomie de carburant au lieu de 667, il faudrait peut-etre permettre de régler directement le km d'essence au comptoir. C'est une simple suggestion. A très bientôt
Super accueil
Alles hat wunderbar geklappt. Konnte das Fahrzeug völlig problemlos am Flughafen übernehmen und auch zurückgeben. Auch als der Flug übelst Verspätung hatte ging alles reibungslos. Das Fahrzeug war ein ziemlich neuer Dacia Sandero mit gerade mal 2000km auf der Uhr. Ideal für die Insel. Auch mit der Kautionsrückgabe ging alles reibungslos. Hatte da auch erst voll die Bedenken gehabt aber hat echt gut funktioniert alles. Gerne wieder…
Véhicules avec un très bon rapport qualité prix. L'accueil est excellent.
Top accès facile navette qui vous amène et ramène aéroport agence voiture neuve et bien entretenue personnel sympa je recommande à 100 %
Réception et remise du véhicule rapide par une équipe souriante et professionnelle. Le véhicule correspondait à ma réservation. Le service navette depuis l'aéroport a été efficace.
Jamais déçue, loue chez eux depuis plusieurs années. Pro et personnel agréable.
Merci à l’équipe d’Europcar Guadeloupe pour leur accueil chaleureux et leur assistance, tant lors de la prise en charge que du retour du véhicule. Un grand merci à Coralie pour son aide précieuse !
Bis auf die Bearbejtungs- & Wartezeit bis zum Erhalt des Autos alles super. Weiterempfehlung!
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Les avis clients renforcent la transparence. Ils permettent aux futurs clients d'avoir un aperçu des expériences passées d'autres voyageurs. Cela favorise la confiance, car les clients savent à quoi s'attendre en réservant chez Europcar Guadeloupe.
La reconnaissance du personnel. Les avis positifs permettent de récompenser les employés qui ont fourni un excellent service, ce qui peut les encourager à maintenir un niveau de qualité élevé.
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Découvrez les différents avis des clients :
Date de dépôt de l'avis : 03/06/2024
Je recommande Équipe très aimable et dévouée.
Date de dépôt de l'avis : 31/05/2024
Service impeccable. Accueil et retour au top, merci beaucoup à Jérôme
Date de dépôt de l'avis : 14/04/2024
"Tout était facile, une équipe souriante et sympathique! Voiture propre bien entretenue. Apres plusieurs recherches pour notre location, j'ai trouvé un bon rapport qualité prix. Je recommande. "
Date de dépôt de l'avis : 28/02/2024
"Super service retour d’auto rapide."
Date de dépôt de l'avis : 28/02/2024
"Très bon accueil au retrait comme au retour du véhicule. Voiture propre et en très bon état. "
Date de dépôt de l'avis : 24/09/2023
"Réservation simple, véhicule de qualité bien entretenu, personnel accueillant"
Date de dépôt de l'avis : 20/09/2023
"Très bonne expérience avec Europcar. Le personnel est au top...
Date de dépôt de l'avis : 18/09/2023
"Bon accueil, service rapide, véhicule propre impeccable, continuez comme cela"
Date de dépôt de l'avis : 26/08/2023
"Agence très professionnelle, grande disponibilité des conseillés toujours prêts à vous accompagner...j'y passe 3 à 4 fois l'année...toujours satisfait..."
Date de dépôt de l'avis : 25/08/2023
"Très bonne expérience, super personnel, voiture propre et neuve. Très bien"
Date de dépôt de l'avis : 16/08/2023
"Entièrement satisfait. Véhicule conforme à la demande et fonctionnant parfaitement. Accueil de qualité, courtois et professionnel, même appréciation pour le retour véhicule."
Date de dépôt de l'avis : 28/07/2023
"Bonne expérience de location. Personnel accueillant."
Date de dépôt de l'avis : 16/07/2023
"Parfait ! Équipe très sympathique et arrangeante."
Date de dépôt de l'avis : 02/07/2023
"Équipe rapide et efficace, bouteille d'eau appréciée à l'arrivée. Prise en charge et restitution du véhicule sans problème."
Date de dépôt de l'avis : 27/06/2023
"Nous sommes entièrement satisfaits d'Europcar, que je contacte d'ailleurs à chaque voyage en Guadeloupe. L'accueil, la prise en charge, le retour, le service de navette, tout s'est très bien déroulé."
Date de dépôt de l'avis : 21/06/2023
"Equipe TOUJOURS très accueillante et professionnelle. La petite bouteille de CAPES à la descente de l'avion est très appréciable."
Date de dépôt de l'avis : 12/06/2023
"Réception et retour impeccable et avec des personnes agréables."
Date de dépôt de l'avis : 28/05/2023
"Efficace et bon rapport qualité prix."
Date de dépôt de l'avis : 19/05/2023
"Après avoir fait ma réservation par le site Europcar Guadeloupe, toutes les démarches sur place se sont déroulées sans "mauvaises surprises". Bon accueil par le personnel, la petite bouteille d'eau en arrivant était de bienvenue, la navette, etc...Tout au top. Merci."
Date de dépôt de l'avis : 12/05/2023
"Véhicule récent de qualité, Bonne prestation, tarif très correct. Personnel très agréable et efficace."
Date de dépôt de l'avis : 17/09/2023
"Accueil sympathique Voiture plutôt adaptée à la région Par contre équipement : strict minimum : la Clim et c’est tout !"
Date de dépôt de l'avis : 12/05/2023
"Tout était réservé et payé de France. Et lorsque nous avons pris le véhicule sur place, on nous annonce que le lavage de la voiture est à faire par nous même ou sera facturé dans les 25 euros. Du jamais vu..!!!!"
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