Découvrez les avis clients de notre agence de l'Aéroport sur Google
4.4
Basé sur 2015 avis.
Europcar aéroport Maryse Condé Pointe à Pitre top. Leur prestataire Le Dépanneur moins top.
Très satisfait De la location de la voiture. Cependant, nous avions pris l’assurance qui permet de couvrir la voiture en cas de problème et de ne pas avoir de franchise à payer en cas de souci. Lors de la remise des clefs, nous avons été surpris d’apprendre que l’assurance ne prend pas en compte le bas de caisse et le toit du véhicule. Hormis cela, l’équipe est formidable Je recommande
Service de location très honnête et rapide,, service de navette efficace, voiture en très bonne condition.tres rapide pour nous récupérer à arriver à aéroport et pas compliqué..
Ravie de la prestation d’Europcar, rapidité, pas d’attente pour les restitution de la voiture, je recommande
Service professionnel
il y a 1 mois Très bonne expérience avec Europcar Guadeloupe. On a récupéré une Dacia Sandero : voiture impeccable, très propre, et prise en charge rapide. Assez de place pour 4 adultes et un enfant avec siège bébé Restitution sans souci Service sérieux, toujours avec le sourire rien à redire.
Bon accueil, personnel compétent et souriant Véhicule propre et bien entretenu Merci 😀
Très bonne expérience Rapide pro efficace sympathique
Super expérience. Équipe sympa et pro, véhicule en trés bon état. Prise et remise du véhicule faciles et rapides. Je recommande.
Très bonne expérience de a à z même si le véhicule était pas mal abîmé, ce qui est le cas de toutes les voitures en Guadeloupe cependant
“Très belle expérience chez Europcar Guadeloupe. Véhicule impeccable, accueil chaleureux, équipe professionnelle et attentive. Nous recommandons sans hésitation !”
Je recommande !! Navette dès la sortie de l'aéroport bien organisé avec système de réservation par QRCode!(L'agence n'est pas très loin) Le personnel est avenant et sympa!! ...mention spéciale pour l'accueil avec petite bouteille d'eau appréciable qd tu arrives de France surcouvert 🥵 🤣 Service assez rapide pour récupérer la voiture qui était par ailleurs impeccable toute neuve !! Restitution sans soucis également 👍 Ce n'est pas la première fois que nous passons par Europcar guadeloupe et nous recommencerons!!
Tres bonne expérience avec Europcar : formalités rapides, explications claires, véhicule conforme au descriptif et en bon état
Super expérience avec europcar guadeloupe aéroport. Véhicule top et option nettoyage très pratique! Navette rapide, personnel accueillant. Merci à Mariano pour le retour rapide.😎
Tout correspondant à mes attentes
Très bonne expérience. Bon accueil. Véhicule récent et en bon état. Rien à redire.
Toujours satisfaite de Europcar Guadeloupe. L'equipe bien que jeune, est très professionnelle, à l'écoute, souriante et réactive. J'ai attendu très peu de temps la navette. Le système de QR mis en place facilite grandement la prise en charge déjà rapide. C'était la deuxième fois que je louais un véhicule en Guadeloupe et la deuxième fois que je passe par eux. J'ai loué un SUV compact. Le véhicule était à la hauteur de la demande et en ce qui me concerne ce sont les moins chers sur ce type de véhicule. L'état du véhicule était impeccable. Je recommande à 100%!
Excellent, speedy service. Very friendly and helpful. They are fair at checkout, no attempt to pile on chargrs. Completely recommend.
tout est parfait.
Prise en charge rapide à l'arrivée et au retour. Mention spéciale pour Jérôme et le chauffeur de la navette au retour qui ont été très efficace et m'ont donné de bons conseils pour m'orienter dans l'aérogare et enregistrer mes grosses valises sans stress.
Personnel accueillant, navette rapide sans attente entre l'aéroport et le bureau de location. (et inversement) La bouteille d'eau à l'arrivée est très appréciée. Véhicule de location propre, avec des options (carplay). Enfin une voiture avec un moteur digne de ce nom.
Location parfaite personnel agréable et réactif. Seul bémol le pare-brise intérieur sale gênant la conduite avec le soleil.
Super services sur place. Équipe rapide, accueillante. Nous avons eu un problème de clef de voiture en milieu de séjour et la réactivité a été top. On était pressé, il nous ont changé la voiture très rapidement .
Rapide et pro. Véhicule nickel. Équipe très sympa.
Service parfait et très bien organisé. Véhicule propre et récent. Juste penser à vérifier le niveau du liquide lave-glace. Nous n'en avions plus à la remise du vehicule. Je conseille Europcar.
Très recommandable, super accueil et service idéal. Jamais déçue de Europcar
Très bon accueil. Voiture en excellente état. Retour du véhicule sans aucune difficulté.
Super expérience, check out hyper rapide. Service de nettoyage (sable, sel) proposé à 29€ qu’il est préférable de choisir au début pour être tranquille.
Accueil agréable , récupération rapide du véhicule
Equipe a l'écoute et dynamique
A recommander, aucun problème, pas.dattente,parfait
Super véhicule, et service au top ,amabilité, rapidité
Très bonne expérience, retour rapide et facile par l’alternant et transport en navette jusque l’aéroport rapide aussi. Merci à toute l’équipe !
Tout était impeccable Navette aéroport très pratique...voiture propre et en bonne état... personnel agréable... rien à redire
Personnel accueillant à l’écoute top
Personnel au top et véhicule impeccable. Allez y les yeux fermés. Leur navette vous attends a l'aéroport, trajet aller et retour. C'est parfait !
Satisfait du service et du véhicule
Merci à Kenny pour son accueil et son professionnel
Excellente expérience de location, merci à toute l’équipe Europcar pour votre sourire et professionnalisme
Bon accueil, rapidité et fluidité dans les échanges.
En partageant votre expérience chez Europcar Guadeloupe, vous contribuez à l'amélioration continue de notre services. Qu'il soit positif ou négatif, votre avis nous offre des informations précieuses pour identifier nos points forts à conserver et les domaines à améliorer. Cela garantit une expérience client de meilleure qualité à l'avenir.
Les avis clients renforcent la transparence. Ils permettent aux futurs clients d'avoir un aperçu des expériences passées d'autres voyageurs. Cela favorise la confiance, car les clients savent à quoi s'attendre en réservant chez Europcar Guadeloupe.
La reconnaissance du personnel. Les avis positifs permettent de récompenser les employés qui ont fourni un excellent service, ce qui peut les encourager à maintenir un niveau de qualité élevé.
L'expression de la satisfaction ou du mécontentement. Mettre un avis permet d'exprimer votre satisfaction ou votre mécontentement de manière constructive.
La contribution à l'amélioration de l'industrie. Les avis clients contribuent à l'amélioration continue de l'industrie de la location de véhicules. En partageant votre expérience, vous aidez à identifier des tendances et des domaines qui nécessitent une amélioration dans l'ensemble du secteur.
Découvrez les différents avis des clients :

Date de dépôt de l'avis : 03/06/2024
Je recommande Équipe très aimable et dévouée.

Date de dépôt de l'avis : 31/05/2024
Service impeccable. Accueil et retour au top, merci beaucoup à Jérôme

Date de dépôt de l'avis : 14/04/2024
"Tout était facile, une équipe souriante et sympathique! Voiture propre bien entretenue. Apres plusieurs recherches pour notre location, j'ai trouvé un bon rapport qualité prix. Je recommande. "

Date de dépôt de l'avis : 28/02/2024
"Super service retour d’auto rapide."

Date de dépôt de l'avis : 28/02/2024
"Très bon accueil au retrait comme au retour du véhicule. Voiture propre et en très bon état. "

Date de dépôt de l'avis : 24/09/2023
"Réservation simple, véhicule de qualité bien entretenu, personnel accueillant"

Date de dépôt de l'avis : 20/09/2023
"Très bonne expérience avec Europcar. Le personnel est au top...

Date de dépôt de l'avis : 18/09/2023
"Bon accueil, service rapide, véhicule propre impeccable, continuez comme cela"

Date de dépôt de l'avis : 26/08/2023
"Agence très professionnelle, grande disponibilité des conseillés toujours prêts à vous accompagner...j'y passe 3 à 4 fois l'année...toujours satisfait..."

Date de dépôt de l'avis : 25/08/2023
"Très bonne expérience, super personnel, voiture propre et neuve. Très bien"

Date de dépôt de l'avis : 16/08/2023
"Entièrement satisfait. Véhicule conforme à la demande et fonctionnant parfaitement. Accueil de qualité, courtois et professionnel, même appréciation pour le retour véhicule."

Date de dépôt de l'avis : 28/07/2023
"Bonne expérience de location. Personnel accueillant."

Date de dépôt de l'avis : 16/07/2023
"Parfait ! Équipe très sympathique et arrangeante."

Date de dépôt de l'avis : 02/07/2023
"Équipe rapide et efficace, bouteille d'eau appréciée à l'arrivée. Prise en charge et restitution du véhicule sans problème."

Date de dépôt de l'avis : 27/06/2023
"Nous sommes entièrement satisfaits d'Europcar, que je contacte d'ailleurs à chaque voyage en Guadeloupe. L'accueil, la prise en charge, le retour, le service de navette, tout s'est très bien déroulé."

Date de dépôt de l'avis : 21/06/2023
"Equipe TOUJOURS très accueillante et professionnelle. La petite bouteille de CAPES à la descente de l'avion est très appréciable."

Date de dépôt de l'avis : 12/06/2023
"Réception et retour impeccable et avec des personnes agréables."

Date de dépôt de l'avis : 28/05/2023
"Efficace et bon rapport qualité prix."

Date de dépôt de l'avis : 19/05/2023
"Après avoir fait ma réservation par le site Europcar Guadeloupe, toutes les démarches sur place se sont déroulées sans "mauvaises surprises". Bon accueil par le personnel, la petite bouteille d'eau en arrivant était de bienvenue, la navette, etc...Tout au top. Merci."

Date de dépôt de l'avis : 12/05/2023
"Véhicule récent de qualité, Bonne prestation, tarif très correct. Personnel très agréable et efficace."

Date de dépôt de l'avis : 17/09/2023
"Accueil sympathique Voiture plutôt adaptée à la région Par contre équipement : strict minimum : la Clim et c’est tout !"

Date de dépôt de l'avis : 12/05/2023
"Tout était réservé et payé de France. Et lorsque nous avons pris le véhicule sur place, on nous annonce que le lavage de la voiture est à faire par nous même ou sera facturé dans les 25 euros. Du jamais vu..!!!!"
Inscrivez-vous dès maintenant à notre newsletter et recevez nos meilleurs offres du moment en exclusivité


Tripadvisor

Travel award

Kayak
@Europcar Guadeloupe