Découvrez les avis clients de notre agence de l'Aéroport sur Google
4.4
Basé sur 1895 avis.
Excellent service à l’aéroport de Guadeloupe ! Le personnel d’Europcar a été très efficace et professionnel. Les tarifs étaient raisonnables et la voiture que nous avons louée était toute neuve. Je recommande sans hésiter !
Très satisfaite de la prise en charge à l'aéroport jusqu'à la restitution du véhicule. Tout était parfait.
Navette rapide. Remise des clés rapide. Remise du véhicule rapide. Véhicule répondant à nos attentes suivant notre budget. Je conseille.
Parfait, tout est claire les voitures sont très bien, la restitution des clefs et rapide, je recommande vivement si vous avez une voiture à louer en Guadeloupe.
Parfait
super sérieux et efficace service coupe file top
Agence sérieuse , disponible en cas de problèmes , conforme à mes attentes, l'accueil très sympathique, véhicule parfait nous avons très bien découvert notre ile d'origine aux endroits accessible en voiture on avait des étoiles plein les yeux tellement que la guadeloupe est magnifique grâce à ces paysages incroyables et reposant vraiment merci Europcar et a bientôt pour nos prochaines vacances . allez y les yeux fermés
Bon accueil après avoir été déposés en navette depuis l'aéroport. Remise des clés rapide et claire. L'application pour corriger l'état des lieux est facile d'utilisation et nous met en confiance. Le retour est également rapide et bien organisé. Je recommande.
Je recommande.
Super efficace. Merci
Ayant eu un soucis avec un autre loueur, nous nous sommes retournées vers europcar. Apres avoir obtenus de l aide et les informations nécessaires par téléphone, par Cedric, nous avons ete reçus par lui. Et ce dernier nous as permis de louer une voiture facilement. De bons conseils et avec le sourire Cedric et toute l équipe d europcar Guadeloupe a permis que notre séjours se passent bien. Merci a tout le monde.
Superbe expérience, je recommande vivement lors des déplacements en Guadeloupe.
Très bonne expérience avec une voiture de moins de 20000 km. Voiture Sandero puissante et qui a consommé peu pour la distance parcourue. Je tiens à souligner l'efficacité et le professionnalisme de Lyonel lors de la restitution du véhicule. Un grand merci.
Service simple rapide et efficace, personnel sympathique
Parfait
Très satisfait de la prestation. Ne pas opter pour un véhicule de petite catégorie pour les routes de Basse-Terre.
Excellent service. Le véhicule remis à la disposition était propre et correspondait à mes attentes. Accueil rapide, sympathique et efficace.
Très efficaces, rapidité et bienveillance
Arrivée et départ top ! Super service , je recommande
Service rapide et très efficace
À mon arrivée le personnel était très professionnel aimable et souriant. Et à mon retour également la restitution était plutôt rapide la navette aussi très sympa efficace génial je recommande.
Très satisfait de la prestation du personnel d'Europcar Guadeloupe.
Location parfaite personnel agréable et réactif. Seul bémol le pare-brise intérieur sale géant la conduite avec le soleil.
Excellent agence ! Efficace
Personnel professionnel
Super location
Un personnel agréable une voiture conforme à la réservation une restitution rapide. Petit étonnement lors de la livraison du véhicule, il faisait nuit il y avait uniquement un lampadaire pour faire les photos de l'état du vehicule ce n'est pas très pratique. Je repasserai par cette agence lors de mon prochain voyage en Guadeloupe.
Agence très fiable et très bien organisée pour permettre une location de voiture rapide et efficace.
Agence très compétent pour tout
Super ils sont bien organisé
Good service. Reccomend it
Les voitures sont toutes neuves et propres
Bonne expérience! Équipe avenante et disponible! Pour un vehicule utilitaire loué en guadeloupe pour ma première fois!je reviendrais!
Service efficace et réactif.
Très bien
Cette agence m'a réconcilié avec la location de voiture ! Loin de l'anxiété habituelle d'être pris pour un pigeon, le service EUROPCAR à rendu serein notre séjour. Tout s'est parfaitement bien passé de la prise en compte, rapide, à la restitution, en passant par la navette et les échanges téléphoniques. Au top ! Suffisamment pour laisser un avis 5 étoiles !
Navette vraiment pratique entre aéroport et l’agence (pensez à scanner le QRcode sur le panneau à l’arrêt des navettes). Véhicule Duster parfaitement adapté à notre séjour 4 personnes avec 4 grosses valises et 4 sacs à dos. Quelques chocs + rayures à la remise des clefs, mais bien pris en compte à l’état des lieux, donc aucun souci. Tout était très bien expliqué, le véhicule bien adapté à la découverte de l’île (quelques chemins cabossés parfois), une berline basse aurait été plus compliqué. Et le check-out très rapide en ayant pris soin de la voiture et avec l’option nettoyage prise sur place. Parfait, je recommande sans hésiter.
Parfait et très réactif
Super expérience chez Europcar Guadeloupe équipe au top souriante, à l’écoute très réactive en cas de problème. Je reviendrais sans hésiter
Had a wonderful experience with Europcar. At arrival everything went smooth. There is a short transfer shuttle. And at arrival we were welcomed by Manuel, he was very nice and exceptionally friendly. 200% I would recommend this company.
En partageant votre expérience chez Europcar Guadeloupe, vous contribuez à l'amélioration continue de notre services. Qu'il soit positif ou négatif, votre avis nous offre des informations précieuses pour identifier nos points forts à conserver et les domaines à améliorer. Cela garantit une expérience client de meilleure qualité à l'avenir.
Les avis clients renforcent la transparence. Ils permettent aux futurs clients d'avoir un aperçu des expériences passées d'autres voyageurs. Cela favorise la confiance, car les clients savent à quoi s'attendre en réservant chez Europcar Guadeloupe.
La reconnaissance du personnel. Les avis positifs permettent de récompenser les employés qui ont fourni un excellent service, ce qui peut les encourager à maintenir un niveau de qualité élevé.
L'expression de la satisfaction ou du mécontentement. Mettre un avis permet d'exprimer votre satisfaction ou votre mécontentement de manière constructive.
La contribution à l'amélioration de l'industrie. Les avis clients contribuent à l'amélioration continue de l'industrie de la location de véhicules. En partageant votre expérience, vous aidez à identifier des tendances et des domaines qui nécessitent une amélioration dans l'ensemble du secteur.
Découvrez les différents avis des clients :

Date de dépôt de l'avis : 03/06/2024
Je recommande Équipe très aimable et dévouée.

Date de dépôt de l'avis : 31/05/2024
Service impeccable. Accueil et retour au top, merci beaucoup à Jérôme

Date de dépôt de l'avis : 14/04/2024
"Tout était facile, une équipe souriante et sympathique! Voiture propre bien entretenue. Apres plusieurs recherches pour notre location, j'ai trouvé un bon rapport qualité prix. Je recommande. "

Date de dépôt de l'avis : 28/02/2024
"Super service retour d’auto rapide."

Date de dépôt de l'avis : 28/02/2024
"Très bon accueil au retrait comme au retour du véhicule. Voiture propre et en très bon état. "

Date de dépôt de l'avis : 24/09/2023
"Réservation simple, véhicule de qualité bien entretenu, personnel accueillant"

Date de dépôt de l'avis : 20/09/2023
"Très bonne expérience avec Europcar. Le personnel est au top...

Date de dépôt de l'avis : 18/09/2023
"Bon accueil, service rapide, véhicule propre impeccable, continuez comme cela"

Date de dépôt de l'avis : 26/08/2023
"Agence très professionnelle, grande disponibilité des conseillés toujours prêts à vous accompagner...j'y passe 3 à 4 fois l'année...toujours satisfait..."

Date de dépôt de l'avis : 25/08/2023
"Très bonne expérience, super personnel, voiture propre et neuve. Très bien"

Date de dépôt de l'avis : 16/08/2023
"Entièrement satisfait. Véhicule conforme à la demande et fonctionnant parfaitement. Accueil de qualité, courtois et professionnel, même appréciation pour le retour véhicule."

Date de dépôt de l'avis : 28/07/2023
"Bonne expérience de location. Personnel accueillant."

Date de dépôt de l'avis : 16/07/2023
"Parfait ! Équipe très sympathique et arrangeante."

Date de dépôt de l'avis : 02/07/2023
"Équipe rapide et efficace, bouteille d'eau appréciée à l'arrivée. Prise en charge et restitution du véhicule sans problème."

Date de dépôt de l'avis : 27/06/2023
"Nous sommes entièrement satisfaits d'Europcar, que je contacte d'ailleurs à chaque voyage en Guadeloupe. L'accueil, la prise en charge, le retour, le service de navette, tout s'est très bien déroulé."

Date de dépôt de l'avis : 21/06/2023
"Equipe TOUJOURS très accueillante et professionnelle. La petite bouteille de CAPES à la descente de l'avion est très appréciable."

Date de dépôt de l'avis : 12/06/2023
"Réception et retour impeccable et avec des personnes agréables."

Date de dépôt de l'avis : 28/05/2023
"Efficace et bon rapport qualité prix."

Date de dépôt de l'avis : 19/05/2023
"Après avoir fait ma réservation par le site Europcar Guadeloupe, toutes les démarches sur place se sont déroulées sans "mauvaises surprises". Bon accueil par le personnel, la petite bouteille d'eau en arrivant était de bienvenue, la navette, etc...Tout au top. Merci."

Date de dépôt de l'avis : 12/05/2023
"Véhicule récent de qualité, Bonne prestation, tarif très correct. Personnel très agréable et efficace."

Date de dépôt de l'avis : 17/09/2023
"Accueil sympathique Voiture plutôt adaptée à la région Par contre équipement : strict minimum : la Clim et c’est tout !"

Date de dépôt de l'avis : 12/05/2023
"Tout était réservé et payé de France. Et lorsque nous avons pris le véhicule sur place, on nous annonce que le lavage de la voiture est à faire par nous même ou sera facturé dans les 25 euros. Du jamais vu..!!!!"
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