Découvrez les avis clients de notre agence de l'Aéroport sur Google
4.4
Basé sur 2131 avis.
Une équipe accueillante et très professionnelle.
Super restaurant très agréable et surtout très bon
Service impeccable et un plus la navette à l'aéroport
Tout s’est bien passé. Véhicule récent. Équipe sympathique. Je recommande.
Juste un peu trop long à la remise des clés à l’arrivée. Véhicule conforme à la demande et retour sans soucis.
Tout c'est bien passé. A notre retour nous avons rendu la voiture à ROMANN, souriant et sympathique.
Très bonne expérience, prise en charge et retour rapide. Très bon accueil de Romann pour le retour , agréable et professionnel. Merci !
Je tiens à remercier chaleureusement Romann (désolé si j’écorche l’orthographe de son prénom) pour son accueil et son professionnalisme lors de la restitution de mon véhicule. Il a été très agréable, souriant, à l’écoute et a rendu cette étape simple et rapide. C’est vraiment appréciable de terminer une location avec un agent aussi compétent et sympathique. En revanche, cela n’a rien à voir avec lui, mais j’attends toujours un retour concernant la réclamation que j’ai déposée suite aux problèmes rencontrés avec les deux premiers véhicules qui m’ont été attribués au début de mon voyage. J’espère que ce dossier sera traité rapidement (d’où l’étoile en moins).
Très bonne expérience ! Seule remarque : le coffre de la Clio ne peut contenir que la grande valise. Le bagage cabine a dû aller sur nos genoux...
Très bonne expérience ! Seule remarque : le coffre de la Clio ne peut contenir que la grande valise. Le bagage cabine a dû aller sur nos genoux...
Rapide et efficace que ce soit lors de la prise en main ou à la restitution du véhicule grâce à une bonne organisation de cette agence Europcar. Très satisfait du véhicule hybride bien adapté à cette belle île. Merci à vous
Rien à dire
Personnel autant à l’arrivée qu’au départ au top gentil, souriant et de très bon conseils pour nous indiquer des informations sur notre destination.., navette aéroport au top facile à trouver, retour du véhicule facile, merci à toute l’équipe nous reviendrons et recommande Europcar à nos proches
very friendly approach
Mise en main personnalisée et tour du véhicule rapide à la restitution Sans faute
Fidèle a europcar et pas déçu ! Parfait
Personnel agréable et accueillant
super sérieux et efficace service coupe file top
Merci Eurocard de m’avoir amené mon portefeuille, oublié dans la voiture, alors que j’avais passé la douane, très professionnel
Très bien. Rien à dire
Service parfait
Seconde fois que je réserve avec Europcar Guadeloupe. Rien à dire, service implacable tant à l'aller qu'au retour. Personnel accueillant, souriant et très professionnel. Mention spéciale à Lorelyne
Très bon service, navette jusqu'à l'agence. Bouteille d'eau offerte (fraiche) et service client top. Je recommande
Service impeccable sans aucun problème Très bonne organisation
Service de navette très pratique Bonne voiture Réception et restitution de la voiture très rapide
Bonne expérience avec l’agence. Le véhicule est propre et sécurisant. Le personnel est super sympa , que ce soit à l’accueil ou le chauffeur de la navette. Le prix était attractif.
Voiture propre modèle récent avec tous les options
très bon service, prix très abordable en fonction du véhicule pratique la navette vient nous récupérer à l’aéroport et nous déposer au retour
No wait for pick up shuttle Very good customer service. Got my car in 10 minutes after reaching the counter
Prise en charge facile, rapide et efficace. Je recommande Europcar Guadeloupe.
Très bonne expérience avec Europcar. Niveau tarif, caution. Véhicule récent limite neuf. Idéal pour les personnes autonomes pour les réservations et la restitution. Assez rapide.
Les équipes d’Europcar Guadeloupe sont aussi professionnelles que souriantes et sympathiques. Deuxième location et toujours aussi satisfait.
Vraiment nickel, rapide sympa, et voiture rendue sans soucis.
Super et merci pour cette location voiture propre extérieur intérieur et le personnel sympa
Rapide et efficace ! Petit conseil toutefois : prenez bien le temps de vérifier l’état des lieux de départ, car nous avons constaté une dizaine de dégâts supplémentaires (rayures notamment) qui n’étaient pas mentionnés dans l’état des lieux initial.
Nous avons loué une voiture lors de notre voyage en Guadeloupe et nous sommes très satisfaits de notre expérience. Les démarches ont été simples et rapides, ce qui est très appréciable après un long trajet. Les équipes assurent également les transferts en navette depuis et vers l'aéroport, un vrai plus qui facilite l'organisation du voyage. Au moment de rendre la voiture, nous avons été accompagnés par Lyonel. Un immense merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a été particulièrement arrangeant et bienveillant avec nous, ce que nous avons énormément apprécié !
202605 : Toujours aussi efficace. Cependant, par de CarPlay dans les DACIA, là c’est la misère pour visiter l’île. 202503 : Comment dire, entre Hertz Martinique et Europcar Guadeloupe, c’est le jour et la nuit. Excellent organisation, QRCODE de pré-réservation navette extra, personnel très accueillant et bien veillant. Retour véhicule extra rapide et efficace. Je ne vous parle pas de la navette ; zéro seconde d’attente avec un chauffeur très poli.
Tout c est bien passé au niveau de l acceuil et de la restitution. Les voitures mises a dispo avaient clairement beaucoup de vécu.
Très professionnel Toujours très satisfaite
Je recommande vivement ! Simple, pratique, pas d'arnaque !
En partageant votre expérience chez Europcar Guadeloupe, vous contribuez à l'amélioration continue de notre services. Qu'il soit positif ou négatif, votre avis nous offre des informations précieuses pour identifier nos points forts à conserver et les domaines à améliorer. Cela garantit une expérience client de meilleure qualité à l'avenir.
Les avis clients renforcent la transparence. Ils permettent aux futurs clients d'avoir un aperçu des expériences passées d'autres voyageurs. Cela favorise la confiance, car les clients savent à quoi s'attendre en réservant chez Europcar Guadeloupe.
La reconnaissance du personnel. Les avis positifs permettent de récompenser les employés qui ont fourni un excellent service, ce qui peut les encourager à maintenir un niveau de qualité élevé.
L'expression de la satisfaction ou du mécontentement. Mettre un avis permet d'exprimer votre satisfaction ou votre mécontentement de manière constructive.
La contribution à l'amélioration de l'industrie. Les avis clients contribuent à l'amélioration continue de l'industrie de la location de véhicules. En partageant votre expérience, vous aidez à identifier des tendances et des domaines qui nécessitent une amélioration dans l'ensemble du secteur.
Découvrez les différents avis des clients :

Date de dépôt de l'avis : 03/06/2024
Je recommande Équipe très aimable et dévouée.

Date de dépôt de l'avis : 31/05/2024
Service impeccable. Accueil et retour au top, merci beaucoup à Jérôme

Date de dépôt de l'avis : 14/04/2024
"Tout était facile, une équipe souriante et sympathique! Voiture propre bien entretenue. Apres plusieurs recherches pour notre location, j'ai trouvé un bon rapport qualité prix. Je recommande. "

Date de dépôt de l'avis : 28/02/2024
"Super service retour d’auto rapide."

Date de dépôt de l'avis : 28/02/2024
"Très bon accueil au retrait comme au retour du véhicule. Voiture propre et en très bon état. "

Date de dépôt de l'avis : 24/09/2023
"Réservation simple, véhicule de qualité bien entretenu, personnel accueillant"

Date de dépôt de l'avis : 20/09/2023
"Très bonne expérience avec Europcar. Le personnel est au top...

Date de dépôt de l'avis : 18/09/2023
"Bon accueil, service rapide, véhicule propre impeccable, continuez comme cela"

Date de dépôt de l'avis : 26/08/2023
"Agence très professionnelle, grande disponibilité des conseillés toujours prêts à vous accompagner...j'y passe 3 à 4 fois l'année...toujours satisfait..."

Date de dépôt de l'avis : 25/08/2023
"Très bonne expérience, super personnel, voiture propre et neuve. Très bien"

Date de dépôt de l'avis : 16/08/2023
"Entièrement satisfait. Véhicule conforme à la demande et fonctionnant parfaitement. Accueil de qualité, courtois et professionnel, même appréciation pour le retour véhicule."

Date de dépôt de l'avis : 28/07/2023
"Bonne expérience de location. Personnel accueillant."

Date de dépôt de l'avis : 16/07/2023
"Parfait ! Équipe très sympathique et arrangeante."

Date de dépôt de l'avis : 02/07/2023
"Équipe rapide et efficace, bouteille d'eau appréciée à l'arrivée. Prise en charge et restitution du véhicule sans problème."

Date de dépôt de l'avis : 27/06/2023
"Nous sommes entièrement satisfaits d'Europcar, que je contacte d'ailleurs à chaque voyage en Guadeloupe. L'accueil, la prise en charge, le retour, le service de navette, tout s'est très bien déroulé."

Date de dépôt de l'avis : 21/06/2023
"Equipe TOUJOURS très accueillante et professionnelle. La petite bouteille de CAPES à la descente de l'avion est très appréciable."

Date de dépôt de l'avis : 12/06/2023
"Réception et retour impeccable et avec des personnes agréables."

Date de dépôt de l'avis : 28/05/2023
"Efficace et bon rapport qualité prix."

Date de dépôt de l'avis : 19/05/2023
"Après avoir fait ma réservation par le site Europcar Guadeloupe, toutes les démarches sur place se sont déroulées sans "mauvaises surprises". Bon accueil par le personnel, la petite bouteille d'eau en arrivant était de bienvenue, la navette, etc...Tout au top. Merci."

Date de dépôt de l'avis : 12/05/2023
"Véhicule récent de qualité, Bonne prestation, tarif très correct. Personnel très agréable et efficace."

Date de dépôt de l'avis : 17/09/2023
"Accueil sympathique Voiture plutôt adaptée à la région Par contre équipement : strict minimum : la Clim et c’est tout !"

Date de dépôt de l'avis : 12/05/2023
"Tout était réservé et payé de France. Et lorsque nous avons pris le véhicule sur place, on nous annonce que le lavage de la voiture est à faire par nous même ou sera facturé dans les 25 euros. Du jamais vu..!!!!"
Recevez directement par email nos promotions, bons plans et conseils de location de voiture en Guadeloupe.
READY Google Play
READY App Store
World Travel Awards 2025
@Europcar Guadeloupe