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Découvrez les avis clients d'Europcar Guadeloupe

Découvrez les avis clients de notre agence de l'Aéroport sur Google

4.4

Basé sur 2049 avis.


David Warrisse

Très satisfait,Très bon retour sur notre première expérience avec europcar guadeloupe. Une navette vous récupère à l aéroport et vous amène à votre véhicule de location. Personel agréable et souriant qui répond à toutes vos questions. Véhicule loué,un duster .nous avons pris le pack nettoyage du véhicule : zéro problème, zéro soucis. Je recommande, très satisfait.

Anton Milcu

No issues. All technologised - signature on phone, receive car report on spot before riding it, you can make photos/videos before driving and send them etc. I took the 29€ cleaning option, i don’t want to stay in the heat before a flight cleaning a car, yes is a little awkward option but they are the ones offering a service of renting.

Pascal Labbe

Je ne loue pas souvent mais j'ai vraiment apprécié mon expérience, simple et rapide. On a pas essayé de me vendre toutes sortes de protection inutile et l'inspection finale est rassurante. Je les conseille aux locateurs occasionnels comme moi.

Michael W.

Ich habe über Sunny Cars einen Kia Picanto bei Europcar gemietet und war sehr zufrieden. Das Fahrzeug hatte nur wenige Kilometer, lief einwandfrei und hat während der gesamten 14 Tage keinerlei Probleme gemacht. Sowohl die Übergabe als auch die Rückgabe verliefen reibungslos. Es fährt ein Shuttlebus zu Europcar, sie müssen sich via QR-Code registrieren damit sie in der Warteschlange virtuell anstehen, damit sie abgeholt werden. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Mitarbeiter vor Ort – sehr freundlich, motiviert und hilfsbereit. Insgesamt eine rundum angenehme Erfahrung. Gerne wieder!

Luc W.

Accueil parfait. Service navette au top. Véhicule en bon état technique et propre.

Klaus Peter

Sehr gute Erfahrung, schneller Service sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Fahrzeug in gutem Zustand. Gerne wieder.

Jochen Wurster

Ich habe schon mehrfach auf Guadeloupe Fahrzeuge gemietet - noch nie lief alles so perfekt und problemlos wie bei Europcar. Schneller Shuttle, keine Wartezeit, top Fahrzeug und völlig schnelle und problemlos Rückgabe. Europcar ist in Point-a-Pitre eine klare Empfehlung.

Anaïd D

Sérieux Rapide Efficace

Sylvain Duthois

Transaction rapide. Acceuil excellent. Véhicule en parfait état. Station service face à l'agence. Restitution facile.

Locations Saisonnieres

Au top ! je recommande 😉

bruno tournay

Nous avons eu comme chauffeur Mariono qui a été très agréable et très serviable merci lui et à europcar

Niva Maya

Très bonne agence de location Le personnel est accueillant et professionnel La remise du véhicule à notre arrivée à l'aéroport est un plus qui nous a fait gagner du temps 😊 Véhicule bien entretenu et conforme à mes attentes C'est la 2ème fois que je loue un véhicule chez europcar et j'en suis très satisfaite Je recommande vivement

Niva Maya

Très bonne agence de location Le personnel est accueillant et professionnel La remise du véhicule à notre arrivée à l'aéroport est un plus qui nous a fait gagner du temps 😊 Véhicule bien entretenu et conforme à mes attentes C'est la 2ème fois que je loue un véhicule chez europcar et j'en suis très satisfaite Je recommande vivement

pascal zabarel

Efficace, simple et rapide, tout ça avec le sourire

Hervé Sibille

Équipe superbe et professionnelle Relation de prise et retour parfait Très bien détaillé par SMS l état du vehicule et retour Je reprendrai europcar

Patrick

Très bon accueil, service rapide, prise en charge et restitution du véhicule conforme à la réservation. Prise en charge par la navette aller/retour aéroport très pratique et rapide. Je recommande.

Corinne Jacquelin

Efficacité et rapidité pour récupérer le véhicule en sortant de l'avion. Equipe agréable, pas de stress.

Christelle Franchet

Acceuil rapide et souriant. Véhicule conforme à la reservation et en bon état. Merci.

Yannick Blouin

Très bien accueillie et même avoir eu 1petit problème et tout de suite réglé je mes 5 étoiles car on ne peut pas mettre 6 PS prenez 1 véhicule en boîte auto sinon vous allez galérer (hyundai i20 ) très bien et conso 6,6 de moyenne pour 1200 kms

Kevin Branswyk

⭐⭐⭐⭐⭐ Séjour en Guadeloupe incroyable, malgré un accident non responsable survenu pendant notre séjour. Un immense merci à l’agence Europcar pour leur professionnalisme. Mention spéciale à Madame Tavars, la directrice d'agence, qui a été tout simplement exceptionnelle : à l’écoute, réactive et très humaine. L’accompagnement après l’accident a été irréprochable, avec un suivi sérieux et rassurant du début à la fin. C’est rare de trouver un tel niveau de service aujourd’hui. Je recommande les yeux fermés cette agence pour la location de véhicule. Encore merci pour tout ! Kevin

Bernard Maurin

Équipe professionnelle rapide sympathique et efficace parfait

Boisseau Anaïs

Très agréablement surprise ! La navette est arrivée en moins de 10 minutes à l’aéroport, la voiture de location récupérée très rapidement. Pour le retour, idem très rapide et navette qui nous ramène au pied de l’aéroport en quelques minutes. Peu d’attente et très professionnel. La caution a été « remise » en quelques heures seulement. Seul conseil que je peux donner au futurs clients, prendre un modèle de voiture adéquat, les routes sont sinueuses et beaucoup de dénivelé. Pas évident avec un petit véhicule limité en puissance. J’avais fais le choix d’opter pour un petit véhicule (premier prix). Je recommande cette agence de location sans hésitation et je repasserai par eux lors de mon prochain voyage.

Eugénie Benjamin

UNE GRANDE ENTHOUSIASME DU PERSONNEL TRES À L'ÉCOUTE DES CLIENTS RAS

Céline T

Tout était parfait 👍 aucun point négatif tant sur le personnel que sur le véhicule. Nous recommandons cette agence de l’aéroport point à pitre.

ferry jocelyne

Parfait autant pour la prise que pour la reprise du véhicule

Christelle Hauchecorne

Location voiture au top!

Marc BREMOND

Europcar aéroport Maryse Condé Pointe à Pitre top. Leur prestataire Le Dépanneur moins top.

mathis boute

Très satisfait De la location de la voiture. Cependant, nous avions pris l’assurance qui permet de couvrir la voiture en cas de problème et de ne pas avoir de franchise à payer en cas de souci. Lors de la remise des clefs, nous avons été surpris d’apprendre que l’assurance ne prend pas en compte le bas de caisse et le toit du véhicule. Hormis cela, l’équipe est formidable Je recommande

josée bouchard

Service de location très honnête et rapide,, service de navette efficace, voiture en très bonne condition.tres rapide pour nous récupérer à arriver à aéroport et pas compliqué..

caroline CHAPON

Ravie de la prestation d’Europcar, rapidité, pas d’attente pour les restitution de la voiture, je recommande

Roberto Beninca

Service professionnel

Francis Fersing

il y a 1 mois Très bonne expérience avec Europcar Guadeloupe. On a récupéré une Dacia Sandero : voiture impeccable, très propre, et prise en charge rapide. Assez de place pour 4 adultes et un enfant avec siège bébé Restitution sans souci Service sérieux, toujours avec le sourire rien à redire.

Guillaume Simonne

Bon accueil, personnel compétent et souriant Véhicule propre et bien entretenu Merci 😀

Helene RUGEL

Très bonne expérience Rapide pro efficace sympathique

Michel PFLIEGER

Super expérience. Équipe sympa et pro, véhicule en trés bon état. Prise et remise du véhicule faciles et rapides. Je recommande.

Yv Wtg

Très bonne expérience de a à z même si le véhicule était pas mal abîmé, ce qui est le cas de toutes les voitures en Guadeloupe cependant

Hebrard Aurelie

“Très belle expérience chez Europcar Guadeloupe. Véhicule impeccable, accueil chaleureux, équipe professionnelle et attentive. Nous recommandons sans hésitation !”

Saveurs et gourmandise

Je recommande !! Navette dès la sortie de l'aéroport bien organisé avec système de réservation par QRCode!(L'agence n'est pas très loin) Le personnel est avenant et sympa!! ...mention spéciale pour l'accueil avec petite bouteille d'eau appréciable qd tu arrives de France surcouvert 🥵 🤣 Service assez rapide pour récupérer la voiture qui était par ailleurs impeccable toute neuve !! Restitution sans soucis également 👍 Ce n'est pas la première fois que nous passons par Europcar guadeloupe et nous recommencerons!!

Sylvain B

Tres bonne expérience avec Europcar : formalités rapides, explications claires, véhicule conforme au descriptif et en bon état

david dos santos

Super expérience avec europcar guadeloupe aéroport. Véhicule top et option nettoyage très pratique! Navette rapide, personnel accueillant. Merci à Mariano pour le retour rapide.😎

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En partageant votre expérience chez Europcar Guadeloupe, vous contribuez à l'amélioration continue de notre services. Qu'il soit positif ou négatif, votre avis nous offre des informations précieuses pour identifier nos points forts à conserver et les domaines à améliorer. Cela garantit une expérience client de meilleure qualité à l'avenir.

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  1. Les avis clients renforcent la transparence. Ils permettent aux futurs clients d'avoir un aperçu des expériences passées d'autres voyageurs. Cela favorise la confiance, car les clients savent à quoi s'attendre en réservant chez Europcar Guadeloupe.

  2. La reconnaissance du personnel. Les avis positifs permettent de récompenser les employés qui ont fourni un excellent service, ce qui peut les encourager à maintenir un niveau de qualité élevé.

  3. L'expression de la satisfaction ou du mécontentement. Mettre un avis permet d'exprimer votre satisfaction ou votre mécontentement de manière constructive.

  4. La contribution à l'amélioration de l'industrie. Les avis clients contribuent à l'amélioration continue de l'industrie de la location de véhicules. En partageant votre expérience, vous aidez à identifier des tendances et des domaines qui nécessitent une amélioration dans l'ensemble du secteur.

Avis clients : Europcar Guadeloupe

Découvrez les différents avis des clients :

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Auryly G.

Date de dépôt de l'avis : 03/06/2024

Je recommande Équipe très aimable et dévouée.

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Pierre C.

Date de dépôt de l'avis : 31/05/2024

Service impeccable. Accueil et retour au top, merci beaucoup à Jérôme

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M JC.

Date de dépôt de l'avis : 14/04/2024

"Tout était facile, une équipe souriante et sympathique! Voiture propre bien entretenue. Apres plusieurs recherches pour notre location, j'ai trouvé un bon rapport qualité prix. Je recommande. "

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Bernard R.

Date de dépôt de l'avis : 28/02/2024

"Super service retour d’auto rapide."

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Arnaud L.

Date de dépôt de l'avis : 28/02/2024

"Très bon accueil au retrait comme au retour du véhicule. Voiture propre et en très bon état. "

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Morgan R.

Date de dépôt de l'avis : 24/09/2023

"Réservation simple, véhicule de qualité bien entretenu, personnel accueillant"

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Frédéric S.

Date de dépôt de l'avis : 20/09/2023

"Très bonne expérience avec Europcar. Le personnel est au top...

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Michel F.

Date de dépôt de l'avis : 18/09/2023

"Bon accueil, service rapide, véhicule propre impeccable, continuez comme cela"

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Raymond L.

Date de dépôt de l'avis : 26/08/2023

"Agence très professionnelle, grande disponibilité des conseillés toujours prêts à vous accompagner...j'y passe 3 à 4 fois l'année...toujours satisfait..."

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Laura C.

Date de dépôt de l'avis : 25/08/2023

"Très bonne expérience, super personnel, voiture propre et neuve. Très bien"

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Marc

Date de dépôt de l'avis : 16/08/2023

"Entièrement satisfait. Véhicule conforme à la demande et fonctionnant parfaitement. Accueil de qualité, courtois et professionnel, même appréciation pour le retour véhicule."

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Lauranne T.

Date de dépôt de l'avis : 28/07/2023

"Bonne expérience de location. Personnel accueillant."

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Oceane G.

Date de dépôt de l'avis : 16/07/2023

"Parfait ! Équipe très sympathique et arrangeante."

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Claude S.

Date de dépôt de l'avis : 02/07/2023

"Équipe rapide et efficace, bouteille d'eau appréciée à l'arrivée. Prise en charge et restitution du véhicule sans problème."

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Suzy B.

Date de dépôt de l'avis : 27/06/2023

"Nous sommes entièrement satisfaits d'Europcar, que je contacte d'ailleurs à chaque voyage en Guadeloupe. L'accueil, la prise en charge, le retour, le service de navette, tout s'est très bien déroulé."

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Sabine M.

Date de dépôt de l'avis : 21/06/2023

"Equipe TOUJOURS très accueillante et professionnelle. La petite bouteille de CAPES à la descente de l'avion est très appréciable."

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Claude B.

Date de dépôt de l'avis : 12/06/2023

"Réception et retour impeccable et avec des personnes agréables."

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Christophe

Date de dépôt de l'avis : 28/05/2023

"Efficace et bon rapport qualité prix."

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Jacques R.

Date de dépôt de l'avis : 19/05/2023

"Après avoir fait ma réservation par le site Europcar Guadeloupe, toutes les démarches sur place se sont déroulées sans "mauvaises surprises". Bon accueil par le personnel, la petite bouteille d'eau en arrivant était de bienvenue, la navette, etc...Tout au top. Merci."

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Vincent S.

Date de dépôt de l'avis : 12/05/2023

"Véhicule récent de qualité, Bonne prestation, tarif très correct. Personnel très agréable et efficace."

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Jean-Manuel C.

Date de dépôt de l'avis : 17/09/2023

"Accueil sympathique Voiture plutôt adaptée à la région Par contre équipement : strict minimum : la Clim et c’est tout !"

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Axel I.

Date de dépôt de l'avis : 12/05/2023

"Tout était réservé et payé de France. Et lorsque nous avons pris le véhicule sur place, on nous annonce que le lavage de la voiture est à faire par nous même ou sera facturé dans les 25 euros. Du jamais vu..!!!!"

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