Nouveau chez Europcar Guadeloupe :
Dans le cadre de notre “programme de sécurité COVID-19”, et pour soutenir l’idée continue sur la distantiation sociale, nous avons introduit un service supplémentaire appelé Coupe File. Avec ce service, vous n’avez plus à attendre dans la fille d’attente. Il vous suffit d’aller directement au comptoir pour récupérer vos clés de voiture de tourisme ou utilitaire, réduisant le nombre de personnes avec lesquelles vous entrez en contact. Un agent Europcar vous accueillera pour vous remettre en toute récurité les clés du véhicule et le contrat de location.
L’option coupe-file.
Vous avez désormais la possibilité de réduire votre temps d’attente dans nos agences Europcar. Cette option vous permet de dématérialiser complètement votre dossier de location et ainsi de prendre directement votre véhicule à la sortie de votre avion.
SIMPLE ET PRATIQUE:
Quelques clics suffisent pour finaliser votre contrat de location.
EVITEZ LES LONGUES FILES D’ATTENTE ET DES AGENCES SURCHARGÉES
Notre agence se situe à l’aéorport Pôle Caraïbes et à chaque arrivée, les clients sont nombreux à vouloir récupérer leur véhicule pour enfin partir profiter de la Guadeloupe ! Cela entraine la formation de longues files d’attente, ce qui n’est pas très accueillant.
Une gestion du contrat de location en amont pourra ainsi limiter l’affluence en agence et vous offrira une meilleure expérience client.
Le fait de déposer la caution obligatoire du véhicule et de renseigner les informations concernant son permis de conduire quelques jours avant la remise des clés est un réel gain de temps pour tous !
Swikly est un tiers de confiance et permet d’effectuer des demandes de caution par internet à partir d’une empreinte de carte bancaire. Il s’agit d’un système extra-sécurisé, et en cas de problème, Swikly sera notre médiateur et vérifiera les conditions de paiement de la caution.
Pour seulement 20 euros, vous aurez alors la possibilité de réduire votre temps d’attente dans nos agences et de finaliser votre contrat de location vous-même.
Bon à savoir : Le montant de la garantie n’est pas prélevé et votre plafond de dépenses n’est pas impacté.
Comment cela fonctionne ?
1 – Réservez votre véhicule sur le site www.europcar-guadeloupe-com et choisissez l’option “Coupe File” dans l’étape choix des options.
2 - Renseignez vos coordonnées de réservation ainsi que votre email, puis validez et payez votre réservation.
3 – Vous recevrez ensuite un email. Depuis celui-ci, scannez votre permis de conduire et réalisez l’empreinte de votre carte bancaire pour le dépôt de garantie du véhicule choisi.
4 – Votre contrat est prêt ! A la sortie de votre avion, rendez-vous directement à notre navette Europcar Guadeloupe qui vous conduira à votre véhicule !
